Q:PCでチームオンを利用しているのですが、ディスクトップ通知が届かないのは、なぜですか?

はい、ディスクトップ通知は、ChromeやFirefoxに対応しておりますが、それ以外のブラウザは公式的にサポートしておりません。

大変お手数をおかけしますが、以下の手順や操作でご確認いただけますでしょうか。


①Chromeの場合
Google Chromeを起動し、下記2箇所をご確認ください。

①[ 設定 ] → [ 詳細設定▼ ] → [ プライバシーとセキュリティ>サイトの設定 ] → [ 通知 ]
②[ 設定 ] → [ 詳細設定を表示 ] → [ プライバシーとセキュリティ>サイトの設定 ] → [ ポップアップとリダイレクト ]
・「許可」内に
https://www.teamoncloud.com:443
が含まれているかご確認ください。(含まれていない場合は、追加してください。)


②FireFoxの場合
FireFoxを起動し、下記箇所をご確認ください。

①[ 設定 ] → [ プライバシーとセキュリティ ] → [ 許可設定 > 通知 ] → [ 設定 ]

・「通知の許可」リスト内に
https://www.teamoncloud.com:443 許可」
が含まれているかご確認ください。(含まれていない場合は、追加してください。)

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