この場合は、既に無料会員として、TeamOnにご登録されている可能性があります。
同一アドレスでのビジネス追加はできないので、以下の方法でお願いいたします。
◆方法１（メンバーからビジネスユーザへの切り替え）：
①メンバーとして登録
https://guide.teamoncloud.com/archives/607
１．「設定」画面⇒「メンバー」画面を開く
２．新しいメンバー追加欄に「@.com」をご記入後、緑の招待ボタンを押す
３．@.com 様が招待メールが届く
４．届いた招待メールにある緑の「承認する」ボタンを押す
②ビジネスメンバー切り替え申請（①が完了後に②へ進めてください）
https://guide.teamoncloud.com/archives/1313
１．「設定」画面⇒「メンバー」画面を開く
２．ビジネスユーザへ切替したい方を、メンバー一覧から緑の「ビジネスユーザへ切替」ボタンを押す
３．切替されたい方に、招待メールが届く、緑の「承認する」ボタンを押すで完了
◆方法２（登録済のメンバー削除または解約）：
①メンバー削除または解約
１．TeamOnにログイン（メンバー追加したい@.comという方）
２．ログイン後「設定」画面⇒「支払い・プラン」画面を開く
２．画面下部にある赤い「サービス解約」ボタンを押す
３．これで「@.com」 様が解約されることになる
４．再び管理者で、TeamOnへログイン
５．ログイン後「設定」画面⇒「ビジネスユーザ」画面を開く
６．緑の「ビジネスユーザ追加」ボタンを押してから、必要な項目をご記入の上、進めてください。
